景德镇珠山区:深化“高效办成一件事” 让高龄津贴“好办快办”

（中国晨报头条讯　特约通讯员　方薇）近日，在珠山区政务服务中心大厅，一位８０岁老人在家属陪同下咨询高龄津贴申领业务，考虑到老人不熟悉智能手机操作，　“小赣事”帮代办人员主动靠前服务，引导老人到“高效办成一件事”专区，通过赣服通“老年人福利补贴申领一件事”模块全程帮办，耐心协助完成信息填报、人脸识别核验，依托数据共享机制，无需老人重复提交纸质材料，线上一次性提交申请即可完成全部申报流程。工作人员还细致地向家属讲解了津贴发放标准、到账时间及后续生存认证事项，打消家属后顾之忧。“原来还担心要准备一大堆材料，没想到手机上几分钟就办好了，政务服务真是越来越贴心。”老人家属连连称赞。

高龄津贴是面向　８０　周岁以上户籍老年人的重要惠民政策。以往办理该项业务，群众要准备多份材料、跑多个环节。如今，依托江西省　＂高效办成一件事＂　改革，该事项整合升级为　＂老年人福利补贴申领一件事＂，在赣服通平台一件事专区集成办理，通过跨部门数据共享，大幅精简申报材料，实现一表填报、联审联办，让惠民政策真正直达老年群众，切实打破养老福利申领的　＂数字壁垒＂。与此同时，珠山区各街道均提供帮代办服务，可协助８０岁老人通过赣服通完成高龄补贴申领，让老年人在家门口就能办成事。

下一步，珠山区政务服务中心将持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化适老化政务服务举措，持续推广赣服通一件事模块应用，推动更多民生事项集成办、简便办、暖心办，用数字化改革成果惠及更多群众，不断擦亮珠山政务服务暖心品牌。